Tielbeke
Groene en beheersbare ICT-omgeving voor Tielbeke
“De beschikbaarheid van de ICT-omgeving is voor ons als logistiek dienstverlener essentieel”
Logistiek dienstverlener Tielbeke is in de eenenvijftig jaren van haar bestaan uitgegroeid tot een full-service transportbedrijf van middelgroot formaat. Ruim 250 medewerkers zorgen er dagelijks voor dat de klanten van Tielbeke voorzien worden van de beste service. Het bedrijf heeft twee vestigingen, in Lemelerveld en in Zwolle, en is opgedeeld in drie sectoren: Transport, Benelux Distributie en Warehousing. Tielbeke biedt logistieke totaaloplossingen en behoort daarmee tot de top honderd grootste logistieke dienstverleners van Nederland.
De situatie
Een ICT-omgeving met omvangrijke beheertaken. De systeembeheerders van Tielbeke hadden een dagtaak aan het draaiende houden van de netwerkomgeving. Daarnaast is de complexiteit van de ICT-omgeving van Tielbeke in al die jaren flink toegenomen. Enkele knelpunten die opgelost dienden te worden voor een stabiele ICT-omgeving waren het waarborgen van de beschikbaarheid en daarmee de continuïteit van de omgeving. Daarbij was het belangrijk om een ICT-omgeving te creëren die op eenvoudige wijze beheerd kon worden. De dienstverlener is op alle vlakken afhankelijk van haar ICT-omgeving, werkt deze niet dan lopen werkzaamheden gevaar. ICT-Coördinator Hessel Jonkman bevestigt dit. “Eén van onze servers is een keer ’s nachts in het weekend uitgevallen. Schutte Informatisering en softwareleverancier Approval hebben het probleem diezelfde nacht nog opgelost. Die maandag daarop is in overleg een uitgebreider servicecontract afgesloten.”
De oplossing
Onder de ruim 250 werknemers zijn er zo’n vijftig werkplekken aanwezig. Er wordt voornamelijk gewerkt met vaste werkplekken, slechts een klein aantal medewerkers gebruikt een laptop. Daarnaast werken de chauffeurs met boardcomputers. Glasvezelverbindingen zorgen ervoor dat interne en externe communicatie soepel en snel verloopt. Daarnaast zijn de beheerkosten aanzienlijk gedaald. “Door de geboden oplossing wordt het voor onze systeembeheerders mogelijk om het beheer gemakkelijk zelf te doen. Maar mochten onze systeembeheerders ondersteuning nodig hebben, bieden de engineers van Schutte Informatisering een uitkomst. Zij denken dan strategisch mee. “Ons systeem wordt voortdurend gespiegeld door de geadviseerde SAN-oplossing.” Doordat Tielbeke sterk afhankelijk is van een beschikbare en betrouwbare netwerkomgeving is er voor deze oplossing gekozen. De data van de logistiek dienstverlener is op een dubbel uitgevoerde SAN-omgeving uitgevoerd. Met risicospreiding in het achterhoofd is er gekozen voor het opsplitsen van de ICT-omgeving die middels een glasvezelverbinding gekoppeld zijn. Mocht er om wat voor reden dan ook een probleem zich voordoen, kan de organisatie zonder enige problemen door blijven werken.
Tielbeke maakt, na het advies van Schutte Informatisering, gebruik van het volgende:
- Virtualisatie; De continuïteit is gegarandeerd doordat door middel van virtualisatie de serverrollen op eenvoudige
wijze verplaatst kunnen worden.
- SAN-oplossing; De SAN-omgeving zorgt ervoor dat de ICT-omgeving van Tielbeke continu gespiegeld wordt en
dataverlies door bijvoorbeeld een storing of bij uitval is tot een minimum beperkt.
- Glasvezelverbinding; Snelle en stabiele communicatie via glasvezelverbindingen.
De reacties
De gedachte van Green IT is bij de logistiek dienstverlener meerdere malen toegepast en heeft Tielbeke in positieve zin veel opgeleverd. “De besparingen die wij hebben kunnen treffen met behulp van de geboden oplossingen zijn aanzienlijk. We hebben zo onder andere kunnen besparen op hardware door bijvoorbeeld onze oude servers te vervangen.” De ontwikkelingen als het gaat om servers gaan razendsnel, waardoor er voor hetzelfde effect minder servers benodigd zijn. “Alleen al hierdoor hebben we een flinke besparing op energiekosten kunnen realiseren,” aldus Hessel Jonkman. Daarnaast verbruiken de nieuwe servers veel minder energie dan hun voorgangers.
De keuze
Het transportbedrijf werkt al jarenlang samen met het Lemelerveldse ICT-bedrijf. “Uiteraard is het gemakkelijk dat zij bij ons om de hoek zitten, maar dat is zeker niet de belangrijkste reden waarom wij zaken doen met Schutte Informatisering!” aldus Jonkman. “Wij hebben gekozen voor Schutte Informatisering puur om de kennis die zij in huis hebben. De samenwerking verloopt dan ook prima en conform de verwachtingen. Afspraken worden altijd nagekomen.”
De toekomst
Tielbeke heeft nog veel plannen voor de toekomst. De komende tijd wil Hoofd ICT Hessel Jonkman ervoor zorgen dat de vaste werkplekken zullen verdwijnen en er met thin clients gewerkt gaat worden door middel van het Server Based Computing concept. Hierdoor worden alle applicaties centraal aangeboden. De thin clients zullen voorzien gaan worden van een Citrix Desktop omgeving. Dit met het oog op energie- en dus kostenbesparingen. Tielbeke wil het beste van het beste. Jonkman verwoordt: “Wij hebben state of the art IT-systemen en lopen daarmee ver vooruit op onze concurrenten.”
Tielbeke Transport B.V.
Handelsweg 17
8152 BN Lemelerveld
www.tielbeke.nl
